Стандартизация лечебно-диагностического процесса как путь повышения эффективности и качества медицинской помощи в дерматовенерологии

Горбовая Т.В., Амозов М.Л.

Областной Центр специализированных видов медицинской помощи, г. Мурманск

Цель: Внедрение и оценка эффективности использования Региональных стандартов медицинской помощи больным дерматовенерологического профиля на территории области.

Материалы и методы: В соответствии с Основами законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22.07.1993 г. № 5478-1 на территории области поэтапно внедрены Региональные стандарты медицинской помощи больным дерматовенерологического профиля.

Методическая помощь Центру оказана Уральским научно-исследовательским институтом дерматовенерологии и иммунопатологии Росмедтехнологий.

Результаты: На первом этапе стандарты апробированы на базе амбулаторного и стационарного отделений Центра. В стандарты внесены необходимые изменения и дополнения с учетом требований практического здравоохранения.

На втором этапе стандарты адаптированы для использования в кожно-венерологических кабинетах и отделениях лечебно-профилактических учреждений муниципального уровня, приказом комитета по здравоохранению области стандарты приобрели статус нормативных документов и внедрены в кожно-венерологические кабинеты, отделения ЛПУ городов и районов области.

В дальнейшем оценка качества оказания специализированной медицинской помощи муниципальными учреждениями здравоохранения осуществлялась с учетом выполнения Региональных стандартов. По результатам мониторинга отмечен рост с 71% до 98% пациентов, получивших в полном объеме обязательные диагностические исследования. Уровень качества специализированной медицинской помощи в среднем по каждому учреждению возрос на 9–11%. Удовлетворенность пациентов специализированной медицинской помощью возросла в среднем по области на 19,8%.

Выводы: Внедрение на территории Мурманской области Региональных стандартов специализированной медицинской помощи позволило:

• обеспечить унифицированные подходы к диагностике и лечению дерматологических заболеваний, ИППП во всех лечебнопрофилактических учреждениях области с учетом современных требований и научных достижений;

• внедрить стандартизированные показатели оценки деятельности врачей-дерматовенерологов в каждом ЛПУ;

обеспечить дальнейшее совершенствование системы управления качеством медицинской помощи в области.